TERMOS DE CANCELAMENTO,
DEVOLUÇÃO e PAGAMENTOS EM ATRASO

A GRÃO DO DIA DIGITAL LTDA ("GrãoDoDia.com"), inscrita no CNPJ nº 30.288.015/0001-68, assegura ao CLIENTE a possibilidade de cancelamento a qualquer tempo (compra de produto ou assinatura do clube), mediante aviso prévio por parte do CLIENTE por meio do acesso interno do CLIENTE ao site ou redes sociais, ou formalizando diretamente pelo e-mail de SAC da empresa, contato@graododia.com.

As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao Produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação das embalagens ou indício de uso do Produto.

Após a postagem e recebimento, o CLIENTE poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do Produto, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.

Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do Produto.

Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.

Sobre o não pagamento de assinatura do clube por parte do CLIENTE, após 3 meses de atraso (tendo seus meses em aberto até antes da próxima entrega), seus envios serão suspensos, e sua assinatura bloqueada, além de envio de boleto com data de vencimento (para pagamento em até 10 dias) ao  endereço cadastrado em nosso sistema.

Para outras dúvidas e esclarecimentos, o CLIENTE poderá em contato com a Equipe GrãoDoDia pelo e-mail contato@graododia.com ou Instagram @Graododia (funcionamento de segunda à sexta das 9 às 18 horas).